В Silkroad Journeys мы придаем приоритет здоровью, безопасности и благополучию наших гостей и сотрудников. Все путешественники обязаны соблюдать эту политику. Несоблюдение может привести к исключению без возмещения средств.

Самая актуальная версия этой политики доступна на нашем веб-сайте. Мы оставляем за собой право обновлять ее без предварительного уведомления в соответствии с требованиями здравоохранения.

Принятие риска

1.1. Вы признаете и берете на себя ответственность за риски, связанные с путешествиями, включая травмы, заболевания, аллергические реакции, пищевое отравление, кражу, терроризм, несчастные случаи, эпидемии/пандемии и другие непредвиденные происшествия. Silkroad Journeys не несет ответственности за любые убытки, повреждения или проблемы со здоровьем, возникшие во время путешествий.

1.2. Вы соглашаетесь освободить от ответственности и компенсировать убытки Silkroad Journeys, его владельцев, офицеров, директоров, сотрудников, партнеров, агентов, подрядчиков и страховщиков от любых претензий, связанных с вашим здоровьем, безопасностью или поведением во время путешествия.

Общие правила безопасности

2.1. Вы должны соблюдать все применимые законы и правила стран, которые вы посещаете. Несоблюдение может привести к исключению без возмещения средств.

2.2. Вы соглашаетесь следовать всем инструкциям по безопасности, предоставленным гидами и членами экипажа Silkroad Journeys. Это включает использование ремней безопасности при передвижении на автомобиле.

2.3. В целях вашей безопасности и благополучия вы соглашаетесь не участвовать в действиях, которые могут необоснованно подвергать опасности вас или других, таких как экстремальные виды спорта, употребление незаконных веществ, чрезмерное употребление алкоголя, опрометчивое поведение и т. д. Гиды могут изменять расписание туров и активностей по мере необходимости для адекватного управления рисками.

Здоровье и предосторожности

3.1. Вы заявляете, что в момент бронирования вы медицински и физически годны для путешествий. Вы соглашаетесь честно заполнить анкету о состоянии здоровья и подтвердить свою готовность к путешествию.

3.2. Лица с симптомами COVID-19, недавним контактом или положительным тестом не допускаются к путешествию до получения медицинского разрешения. То же самое касается других инфекционных заболеваний во время эпидемий.

3.3. В период активных эпидемий будут введены предотвратительные протоколы, предписанные правительствами, ВОЗ и медицинскими агентствами, Silkroad Journeys. Это может включать обязательные процедуры обследования здоровья, тестирование, карантин, использование масок, дистанцирование, измененное расписание, усиленное санитарное обслуживание, требования к вакцинации и другие меры предосторожности. Соблюдение обязательно, а несоблюдение может привести к исключению без возмещения средств.

3.4. Все гиды и сотрудники Silkroad Journeys проходят обследование здоровья перед началом туров. Это может включать анкеты, измерение температуры, тестирование на COVID-19 и другие применимые меры. Лица, не соответствующие требованиям по здоровью, не допускаются к участию в турах.

3.5. Вы несете ответственность за получение рекомендованных прививок и лекарств для стран-пунктов назначения. Это включает вакцины от COVID-19 и другие вакцины в период общественно-здравственных чрезвычайных ситуаций.

3.6. Мы настоятельно рекомендуем всем путешественникам приобрести комплексное страхование путешественника, включая страхование от отмены поездки, прерывания, медицинских чрезвычайных ситуаций и эвакуации.

Сообщение об инцидентах

4.1. Вы обязаны незамедлительно сообщить о любых заболеваниях, травмах или проблемах с безопасностью представителям Silkroad Journeys по телефонной линии круглосуточного обслуживания, по электронной почте или контактам на месте. Это позволяет нам оперативно реагировать и оказывать помощь.

4.2. Вы даете согласие на использование и раскрытие ваших личных данных соответствующим органам в случае необходимости для выявления заболеваний и решения вопросов здоровья/безопасности. Мы стремимся защитить вашу конфиденциальность и будем раскрывать только минимально необходимые данные.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой политикой перед бронированием. Соблюдение политики является обязательным. Мы с удовольствием разъясним или обсудим любые вопросы.